📄 TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Informazioni generali
L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del contratto
I presenti Termini disciplinano la vendita online di prodotti elettronici e accessori, tra cui:
- smartphone nuovi e ricondizionati
- accessori (cover, cavi, power bank)
- dispositivi informatici
- pc e periferiche hardware
- console e accessori
3. Prodotti
Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle relative schede.
Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
4. Prezzi e pagamenti
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA
- Le spese di spedizione sono indicate separatamente
- Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine
5. Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine via email.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto
- errori evidenti di prezzo
- sospetta attività fraudolenta
6. Spedizione e consegna
- I tempi di consegna sono indicativi
- Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere
- Il rischio passa al cliente al momento della consegna
7. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
8. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi della normativa vigente, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna.
8.1 Condizioni per esercitare il recesso
Il diritto di recesso è valido solo se:
- il prodotto è integro e non utilizzato
- è restituito nella confezione originale
- sono presenti tutti gli accessori
- sono presenti eventuali sigilli di garanzia integri
8.2 Decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:
- prodotto utilizzato o danneggiato
- prodotto restituito senza imballo originale
- prodotto privo di sigilli di sicurezza
- prodotti sigillati aperti che non possono essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza
8.3 Procedura di reso
Per richiedere un reso, il cliente deve:
- Contattare il servizio clienti via email
- Attendere autorizzazione al reso
- Spedire il prodotto a proprie spese all’indirizzo indicato
8.4 Verifica tecnica
Tutti i prodotti resi vengono sottoposti a verifica tecnica per accertare:
- integrità
- presenza dei sigilli
- assenza di utilizzo
8.5 Rimborso
Il rimborso:
- non è automatico
- viene effettuato solo dopo verifica positiva
Il rimborso sarà negato in caso di:
- prodotto aperto o utilizzato
- rimozione dei sigilli di sicurezza
- danni non imputabili al trasporto
8.6 Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente.
Per garantire la qualità e l’integrità dei prodotti venduti:
– Tutti i prodotti sono dotati di sigilli di sicurezza
La rimozione di tali sigilli:
- indica utilizzo del prodotto
- comporta la perdita del diritto di recesso
9. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
- utilizzo improprio dei prodotti
- danni indiretti o consequenziali
- interruzioni di servizio non imputabili direttamente
10. Forza maggiore
Il venditore non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a eventi di forza maggiore.
11. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
12. Foro competente
Per le controversie:
- consumatore → foro del luogo di residenza
- altri casi → foro della sede del venditore
Il presente sito web teliriparo.it è gestito da:
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